제1조 (청약철회)

1. 구매자는 상품을 받은 날로부터 7일 이내에 청약철회(반품)를 할 수 있습니다.
2. 청약철회 기간 내라면, 판매자는 임의로 반품을 거부할 수 없습니다.
3. 단, 다음과 같은 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.

• 소비자의 책임으로 상품이 훼손된 경우
• 소비자가 사용하여 상품 가치가 현저히 감소한 경우
• 시간이 지나 재판매가 어려운 경우
• 복제가 가능한 콘텐츠(예: CD/DVD, 소프트웨어 등)의 포장을 훼손한 경우
• 맞춤 제작 상품 등 반품 불가 상품으로 사전에 고지한 경우

제2조 (상품 하자·오배송의 경우)

1. 상품이 표시·광고 내용과 다르거나, 오배송, 하자가 있는 경우, 구매자는 상품 수령일로부터 3개월 이내, 또는 하자를 안 날로부터 30일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.
2. 판매자는 해당 경우 반품 배송비를 부담합니다.

제3조 (반품 방법)

1. 반품을 원하실 경우, 반드시 고객센터로 먼저 반품 요청을 해야 합니다.
2. 반품 요청 후 판매자가 안내하는 방법에 따라 상품을 보내주셔야 하며, 사전 요청 없이 임의로 발송한 반품은 접수되지 않습니다.
3. 반품 시 상품은 수령 당시와 동일한 상태, 미사용·미착용, 태그 부착, 원래 포장 상태로 보내주셔야 합니다.

제4조 (반품 비용)

1. 구매자의 단순 변심으로 인한 반품의 경우, 반품 배송비는 구매자 부담입니다.
2. 상품 하자, 오배송, 표시·광고 내용과 다른 경우, 반품 배송비는 판매자 부담입니다.

제5조 (환불)

1. 판매자는 반품 상품을 받은 날로부터 7영업일 이내에 환불을 진행합니다.
2. 환불은 결제하신 원래 결제 수단으로 이루어집니다.
3. 단, 카드사 또는 결제사 처리 과정에서 환불이 지연될 수 있습니다.

제6조 (예외 조항)

1. 본 약관에서 정한 반품·환불 규정은 전자상거래법 등 관련 법률보다 불리하게 적용될 수 없습니다.
2. 법적 기준보다 짧은 반품 기간이나 과도한 수수료를 요구하는 약관은 무효로 합니다.