Bitte überprüfen Sie vor der Bestellung unsere Größentabelle, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Größe bestellen. Unsere Schuhe entsprechen möglicherweise nicht Ihrer normalen Größe.

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zu 100% zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund einen Artikel zurückgeben möchten, machen wir den Prozess so einfach wie möglich. Lesen Sie unten unsere Rückgaberichtlinien und -verfahren.

Rückgabefrist

Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung, um Waren zurückzugeben.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss der Artikel:

• Im Originalzustand und in der Originalverpackung sein
• Nicht benutzt oder beschädigt sein

So retournieren Sie

1. Registrieren Sie Ihre Rückgabe

Registrieren Sie Ihre Rückgabe über unser Rückgabeportal.

Bitte beachten Sie die folgenden Rückgabekosten:

• Bestellungen aus Dänemark: Kostenlose Rücksendungen
• EU/Internationale Bestellungen: 20EUR Rücksendegebühr (wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen).

2. Verpacken Sie Ihre Rücksendung sorgfältig

Verpacken Sie den Artikel sicher. Verwenden Sie nach Möglichkeit die Originalverpackung, um sicherzustellen, dass der Artikel während des Rücktransports nicht beschädigt wird.

3. Senden Sie den Artikel zurück

Wir werden Informationen darüber bereitstellen, wohin der Artikel gesendet werden soll. Weitere Details finden Sie auf Ihrem Rücksendeetikett.

4. Rückerstattung

Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, werden wir Ihre Rückerstattung bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Werktagen.

Umtausch von Waren

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie ihn bitte zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf. Dies stellt sicher, dass Sie den gewünschten Artikel so schnell wie möglich erhalten.

Wir bemühen uns, unseren Rückgabeprozess so einfach und problemlos wie möglich zu gestalten. Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne unter hello@movv.dk kontaktieren.

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns - wir sind hier, um zu helfen! 😊